È LA DIVISIONE DEDICATA ESCLUSIVAMENTE AL POST VENDITA E AI SERVIZI DELL’AGENZIA PER QUANTO RIGUARDA TUTTI I PRODOTTI RELATIVI ALLA TERMOREGOLAZIONE E PRODOTTI COSTER T.E.
Assistenza Tecnica

 Effettua l’uscita su richiesta del cliente per riparazioni e controlli apparecchiature
 Supporto in cantiere alla realizzazione e al posizionamento delle apparecchiature
Riparazione in sede con tempistica personalizzata
Collaudi

Collaudo delle funzioni relative alle apparecchiature e ai prodotti in campo sull’impianto
Taratura dei parametri per il corretto funzionamento della regolazione
 Programmazione orari e temperature con formazione di base all’utente
Schemi

Realizzazione personalizzata degli schemi elettrici delle apparecchiature e degli elementi in campo con l’indicazione e le schede tecniche dei singoli prodotti utilizzati.

Telegestione e Software

Schemi per la realizzazione di sistemi di telegestione Centralizzata via Cavo Bus o con rete telematica tramite Modem con linea fissa o con modem

Fornitura e caricamento programmi di gestione "SWC 701 – SWC 501" completi di Database, registrazioni, grafici, rilanci degli allarmi, e molte altre funzioni di lavoro
Realizzazione e attivazione pagine grafiche (sinottici impianto) con richiamo immediato alla funzione
Schemi per la realizzazione di sistemi di telegestione Centralizzata via Cavo Bus o con rete telematica tramite Modem con linea fissa o con modem
Possibilita’ di contratti di supporto di supervisione in parallelo per controllare il corretto funzionamento delle regolazioni, comunicando eventuali anomalie o correzioni da effettuare durante la stagione
Formazione dell'utente e impostazioni per un corretto utilizzo del programma di gestione .

Formazione

Termoregolazione di base per installatori
Utilizzo Programmi di gestione impianti per Bruciatoristi /Gestori Calore /Manutentori
Realizzazione impianti di TERMOAUTONOMO CENTRALIZZATO
   
 
Per tutti i servizi offerti dalla divisione PSERVICE , se non preventivamente quotati in fase di offerta e inseriti nell’ordine di fornitura, dovrà essere richiesta la quotazione relativa al servizio richiesto.

La garanzia sui prodotti COSTER T.E. è di 3 Anni + la data di costruzione con copertura del solo prodotto difettato.

Per le chiamate di intervento su prodotti in garanzia, viene sostituito gratuitamente il pezzo , mentre l’uscita del tecnico deve essere pagata dal richiedente o dal nominativo che dovrà essere indicato nel Fax di richiesta di intervento.